Formation - Acteurs projets

Introduction

• Présentation de chacun
• Attentes et objectifs visés de chaque participant
• Présentation du cadre de la formation
• Contextualisation des objectifs et des enjeux
• Emergence des représentations des participants
• Ajustement du contenu du programme de la formation si besoin

Quelques éléments fondamentaux

• Importance du management de projets
• Fonctions associées aux projets
• Focus sur certains principes de management de projets
  • Créer un environnement collaboratif pour l'équipe projets
  • Impliquer les parties prenantes de manière efficace
  • Manifester des comportements de leader
  • Favoriser le changement pour atteindre l'état futur envisagé
• Les parties prenantes
  • Définition
  • Identification des parties prenantes
  • Techniques pour identifier les parties prenantes
  • Le registre des parties prenantes

Création d'une équipe

• Mise en place de l'équipe projets
  • Concepts autour de l'équipe projets
  • Considérations relatives aux membres de l'équipe
  • Outils pour créer une équipe performante (RACI "Responsible, Accountable, Consulted, Informed", évaluation des compétences...)
  • Diversité et inclusion
• Définition de règle de base
  • Les bénéfices d'avoir des règles de base
  • Normes d'équipe
  • Charte d'équipe
• Responsabilisation des membres de l'équipe
  • S'appuyer sur les forces de l'équipe
  • Les prises de décisions
• Equipes virtuelles
  • Définition et besoins
  • Gestion de l'engagement des membres d'équipe virtuelle
  • Technologie de collaboration
  • Pouvoirs du chef de projets

L'équipe et la performance

• Diriger l'équipe :
  • Que veut dire diriger ?
  • Leadership
  • Autres compétences
  • Diversité et compétences culturelles
  • Evaluation des performances de l'équipe
  • Modèles de motivation
• Développer l'esprit d'équipe
  • Qu'est-ce que le développement de l'esprit d'équipe ?
  • Les étapes du développement d'équipe (modèle de Tuckman)
  • Récompense / reconnaissance
  • Retours d'expérience
• Surmonter les obstacles
  • Définitions
  • Suivi des obstacles
  • Réunion quotidienne
• Gérer les conflits
  • Des conflits dans un projet ?
  • Rôle du chef de projets
  • Stratégies
• Utiliser l'intelligence émotionnelle (conscience de soi, autogestion, écoute active, empathie...)

L'environnement du projet

• PMO (Project Management Office)
  • Définition
  • PMO vs chef de projets
• Gouvernance
  • Rôle du chef de projets
  • Les différents comités : comité de projets et comité de pilotage
• Communication
  • Contenu et utilité d'un plan de gestion de la communication
  • Gestion et maîtrise des communications
  • Modèles de communication
  • Méthodes de communication

Exemples de travaux pratiques (à titre indicatif)

• Autodiagnostic
• Mises en situation : simulations basées sur des cas concrets proposés par les stagiaires
• Ateliers collectifs* :
  • Analyse croisée des parties prenantes, matrices de pouvoir, création d'un registre des parties prenantes
  • Matrice des responsabilités, élaboration de règles de base, rédaction d'une charte d'équipe, être chef de projets d'une équipe mixte (présentielle et virtuelle)
  • Les compétences pour diriger une équipe, tenue d'une réunion quotidienne, gérer des conflits, écoute active
  • La communication est-elle toujours facile ?
• Préparation d'un comité (projets ou pilotage), élaboration d'un registre des communications
• Jeux de rôle : différentes mises en situation
• Brainstorming en sous-groupe
• Débriefing sur les comportements mis en oeuvre : analyse de pratique
• Plan d'action : rédiger son plan d'action personnalisé (PAP), objectifs et actions concrètes

* Les ateliers ne seront pas tous réalisés. Ils seront choisis par le formateur en fonction du groupe, de sa taille et de ses attentes.

Synthèse de la session

• Réflexion sur les applications concrètes que chacun peut mettre en oeuvre dans son environnement
• Conseils personnalisés donnés par l'animateur à chaque participant
• Evaluation formative (quiz permettant de valider les compétences acquises)
• Bilan oral et évaluation à chaud